池袋 一覧

自分のことちょっと知るだけで見違える

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私はいま、カウンセリングに少しずつ力を入れ始めています

カウンセリングっていっても、ほとんどはお客様に自分の事を知ってもらうプロセス

いまは、情報がいっぱいで

困ったことにそのどれもが、センセーショナルで断言的

これがいい!これに決まり!これは間違い!

 

しかも、常識がどんどん変わる

これがいい!→実は違った!むしろダメだ!

 

コンプレックスや不調箇所や不安がある人ほどそこに振り回されちゃう

良く言えば、もっと心地よくなりたいって思っている人

 

そんな女性に、あなたにあった情報を選んでお届けしたい

それで、話し好き、耳年増、分析魔、好奇心旺盛な私を活かしてやっております(笑)

 

先日は

「炭水化物ってとったほうがいいとか、よくないとかわかんないよね~」

どっちも言われてるね

「ファスティングしたけど、ドリンク飲んだらめっちゃ冷えた~」

おーーーー(^_^;)

「ほとんど、生野菜しか食べてないんですけど、便秘なんです」

むーーーーー

「塩って取ったほうがいいの?取らないほうがいいの?」

「断糖してるんだけど、なんかフラフラする」

「お肉と乳製品とってます!ダイエット効果あるよね?」

「冷えてます??私めっちゃ暑がりなんですよ~」

「フェイスラインのニキビこれでも、なおったほうなんです!」

1日書けそうです(涙)

 

納豆がいいって言えば、スーパーから納豆が消えて

でも、しばらくすると大豆の毒とか言われて

 

そこまでじゃなくても、情報に振り回されてしまう

やってみたのに、自分の身体にあってるのかわからない

 

そうですよね~

それがいい人もいるから

その人にはぴったりなやり方もあるから

どの情報も間違いじゃないんよ~

 

でも、あなたには合わない

 

まずは、自分のこと知っていきましょ!

 

私みたいに、男性ホルモン値が高くて肌がベタベタな人と

あなたみたいに、カサカサ敏感肌な人がおなじお手入れができないことは

容易に想像がつくはず

 

それと同じ

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だけど、あなたやあなたの身体や心って

多面的

いろんな部分や状態を持ってるから

自分じゃ少しわかりにくいだけ

季節やメンタルや年齢を重ねることによっても変化してて

いつも同じじゃないから

 

手足は冷えているのに、体温は36.5℃なんてことがおこっちゃう

 

温めたらいいの??

むしろ、なんで冷えてるの??

食べ物?服装?下着?締め付け?内臓?筋肉?・・・??

 

というところを、すこしずつ一緒に考えていきますよ~

 

エステは痩せたりお肌を綺麗にしたり、毛をなくすだけじゃないと私は考えています

 

自分が心地よく、健康じゃなければ「美」は得られないと思う

 

自分を知ってもらって、自分との付き合いが上手にできるために活用して下さいね

 

私は、沢山の女性の身体やお肌に直に触れている経験と、

エステティックその他の知識でそのお手伝いができると思っています

 

どんどん新しい情報も仕入れて、試しているから聞くだけでもおもしろいかも(笑)

 

最近は自律神経とホルモンを人体実験中(笑)

 

まずは、30分お時間いただければ!

友達とじゃなかなか、話しにくいことも大歓迎!(生理のお悩みとかね!)

楽な気持ちで試してみてくださいね~

新たな自分が発見できるかもしれませんよ!

 

 


お客様もスタッフも笑顔になれるサロン

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最近読んだ記事で、とっても響く内容がありました

『感謝している瞬間が幸せ』

 

他にも、わかりやすくいろいろ書いてあったんですけどね(笑)

そっか~って思って

幸せになりたいって言うけど

感覚的には

感謝している状態=幸せを感じている状態

ってことかなと解釈しました

 

って考えたら、私そうとう幸せじゃーん

エステティシャンのお仕事ってお客様ありきだから、

ご来店いただいてるだけで感謝を感じられるんですね!

感謝=幸せ

毎日、幸せにしていただいてありがとうございます

 

 

それもこれもプラスイーのお客様って、本当に素敵な方ばっかりなんですよ

友達との会話で

「へんなお客さんもくるやろーー??」とか

聞かれるんですが

「ほぇ??」っていうくらい恵まれてます

 

私が、筋膜リリースを導入するにあたって、店舗のリニューアルをしようと

思ったのにはきっかけがあります

リニューアルといっても、内装などではなくコンセプトやメニューなんですけどね

これが、実は一番大事じゃないですか!

内装はすぐに慣れるし、古くなるけど(少しづつ素敵にしていきますね)

で、大事だからこそ、手をつけられない

なぜなら時間と労力が想像を超えるレベルでかかってしまうことが、わかりきっている

 

よーらー(だいたい、おおざっぱ的な意味です)な私にはきつい

そして、考え始めると長い

無駄にこだわる

 

でも、jyunkoさんの助けをかりて、重い腰を上げましたよ!

のちのち詳しくお話しますからね

 

 

その当時の店舗状況で私が一番変えたかったこと、抜けだしたかったことは

【スタッフを笑顔にしたい】

でした

私のポリシーは

お客様が笑顔=スタッフが笑顔=会社が笑顔

なんですが、コレ=イコールっていうことが大事なんだな~

って今になってみれば思うんです

 

もちろん、お客様の笑顔がすべての始まりなんですが

そこを追い求めてしまうばかりに

スタッフが、心は元気・身体がクタクタになってしまうことがあります

 

エステティシャンってよくも悪くも、優しくて奉仕の精神みたいなものを

持っている人が多いと思う

(うちは店長がもろコレ!!私の腹黒さが際立つ(笑))

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だからこそ、お客様のためと思えば、無理する、サービスする、負担を増やしてしまう

時間外の予約を受けたり

どんどん価格を安くしたり

 

 

エステティックも、数年前をピークにかなり価格破壊が起こりました

わたしもまんまと、これに乗ってしまいました

 

特に脱毛とかね

ワキ脱毛500円とか出ましたもんね

 

これって、沢山お客様は来てくれるし

いままで、なかなかエステに来たことがない人に窓口をひらいたと思う

だから笑顔になった人もいっぱいいたんですよ

だけど、働いてるエステティシャンは(インタビュー済み)

15分ごとにお客様に入って、バタバタして、

お顔も覚えられなくて、安く来ている方に追加を出すように言われているから

その話しをするのに必死で、したらしたで「また?」っていう顔をされて、

追加だせなかったら上司に注意されて。。。。。

 

なんで、エステティシャンになろうと思ったのかさえわからなくなって

 

そんななかで、お客様のなかには(インタビューによると)

予約が取れない、シェービングのペナルティが厳しくなった、毎回スタッフがちがうから

見えない部分がどのくらい減っているのか聞けない、追加の話しばかりされる

と感じて笑顔じゃなくなっていく人もいる

安くしたら喜んでくれると思ったけど、そうじゃないパターンもあるわけですね

 

もちろん、お客様が来てくれなけれれば話にならないから、会社によって考え方も

いろいろだと思うんですけどね

 

ここまで極端じゃなくても、やっぱり安くしないと難しいかもって思ってしまってた

 

で、私が

【スタッフを笑顔にしたい】って思ったのは

 

もう価格競争のステージから降りる

価格以外でお客様に選んで頂けるサロンにする

ということを決めたということです

 

もちろん、それまでも初めは価格で来たけど、スタッフやお店の雰囲気があうな~って思って

通い続けて頂いてるお客様もいたんです

むしろ、そんな方が多かったと思います

やっぱりエステって、肌同士が触れるサービスなんで、安かろう悪かろうはどんなとこでも

あり得ないんですね

 

 

だからこそ、そんな+eの付加価値的な部分に価値を感じてくれているお客様を大切にして

もっと、わかりやすく安さが売りじゃないですよ!ここが売りですよ!っていうことを

打ち出そうと思いました

 

そのためにも、

スタッフが自信を持って提供できるサービスで

今以上にお客様が満足できるものを適正価格で提案しよう!

と決めました

 

わたしならバタバタしてて、クタクタのエステティシャンに施術されたくない

 

だから、本当の意味での

お客様が笑顔=スタッフが笑顔

を追求しています(今も)

 

1年かかって、メニューとコンセプトを見直して(やっぱり時間かかった(笑))

いざ、蓋を開けてみた時

本当に素敵なお客様に来ていただけるサロンになりました

何年も支えていただいているお客様も

最近入会頂いたお客様も

本当にすばらしい方ばかりです!!

 

 

それによって、スタッフも笑顔になるんですよね

 

 

まだまだ、進化を続けて

お客様とスタッフが笑顔でいつづけられるお店にしていきますね

 

本当にいつもありがとうございます

また、これから出会うお客様の為にも、コンセプトをこちらで発信させていただきます

 

 


美容と健康で今一番注目されている「筋膜リリース」

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さきほど、TVの制作会社から取材の依頼がありましたよーーっ!

びっくり!

実際にお受けするか、放送されるかわからないんですけど、決まったらお伝えしますね~

しかも何の取材かというと『筋膜リリース』!

やっぱり(笑)

担当の方と話したところでは、

【健康と美容でいま一番注目されている】そうですよーーーー!

どこまでいっちゃうんでしょうか筋膜リリース!

少し前までは、「言葉として通じるかな?」なんて心配していたというのに。。。

だから沢山の方に知っていただけること、大歓迎です!

今は去年の今頃の、2倍以上のご来店をいただいてます。たぶん。

もっとな気もするけど、数えていません。

私たちにとっては、おひとりおひとりと向き合っているだけなので、数としてはとらえていないんですね。(こんど、数えてみよう(笑))

プラスイーが、筋膜リリースを導入したのは1年前、OPEN6年目です。

そのさらに1年前に、導入を決めて準備をしました。

その時に、ぜったい譲れないポイントがあったんです。

①身体の内側からもケアできる(健康)

②根本的な部分に働きかけて、基礎力UPできる

③いままで結果が出しにくかった部分に、より結果が出せる(結果重視)

④エステ機器を使わない

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簡単に見えるけど、難しいんですよ。

私たちエステティシャンは、直接身体に触れるからこそ、

もっとこうなったら、

お客様の希望にこたえられたら

と強く思います。

それを、叶えたくて新しい技術を探し始めました。

①②の身体の中から健康で、自分のもっている基礎力を上げて、根本的な部分に働きかけていく為には、ハードな食事制限や無理なダイエットは避けたい。

毎日の生活や、身体の使い方、不調箇所まで知った上で、いままでの脂肪やセルライトだけにアタックするエステではないもの。

だけど、お客様が結果を感じられる。

そして、いままではがゆい思いをしてきているエステティシャンが今まで以上に、

自信を持って、結果をだせる。お客様の希望に答えられるメニューや技術。

そのためには武器が必要。

機械は武器にはならないんですよね。

次々にでる、新機種を追い求めているだけで。

目新しくても、いずれは古くなる。

いくつも、体験したり、資料を集めて、フェアでも情報収集して、

いくつかの候補にしぼりこんで。。。

現場のエステテシャンが一番結果に納得した技術が、

筋膜リリース』でした

それと、いままでのセルライトケアや、脂肪へのエステを組み合わせて

あなたの身体にあった、あなただけのプランをおつくりしています

 

そしてこれからも、もっともっといいものを見つけて、とりいれて進化し続けていく予定です

お楽しみにしてくださいね

 

 

 

 

 

 

 

 


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